Mise à jour de l’industrie de la plateforme de données client – janvier 2022

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Selon la mise à jour de l’industrie CDP de janvier 2022 du CDP Institute, le marché de la plateforme de données client (CDP) a affiché une forte croissance au second semestre 2021. Ce qui est le plus intéressant, c’est que la croissance n’était pas due à l’arrivée de nouveaux fournisseurs sur le marché ; au lieu de cela, les fournisseurs établis ont dirigé l’industrie. Jetons un coup d’œil à certains des faits saillants du rapport.

Croissance considérable dans l’ensemble

L’augmentation de la croissance est largement due à des changements importants chez les fournisseurs existants qui représentent désormais 85 % des nouveaux employés et 88 % des nouveaux financements, démontrant les efforts de ces fournisseurs pour devenir des leaders dans la catégorie CDP.

Au cours des cinq dernières années, les grandes entreprises ont connu une croissance plus rapide que les petites entreprises, mais il n’y a toujours pas de fournisseur dominant sur le marché.

Seules quatre nouvelles sociétés ont été ajoutées au cours de la période de référence, ce qui est peu compte tenu de la moyenne de quinze pour les périodes précédentes. De plus, trois petites entreprises ont été acquises et une a cessé ses activités.

La fin de 2021 a vu la base d’employés de l’industrie augmenter d’environ 1375 employés. Plus précisément, les 25 % d’entreprises les plus performantes en termes d’effectifs ont augmenté l’emploi de 14 %. Le reste de l’industrie n’a augmenté l’emploi que de 4 %.

En examinant la croissance en termes de moment où les fournisseurs sont arrivés sur le marché, nous constatons que les principaux fournisseurs traditionnels (établis entre 2008 et 2012) représentent désormais 28 % de l’industrie. Les fournisseurs qui sont venus après 2014 représentent un quart du marché, mais sont plus petits et disposent de moins de financement.

Un autre point intéressant est que les CDP basés aux États-Unis représentent 45 % du marché (64 fournisseurs) et obtiennent 75 % du financement. L’EMEA suit ensuite (les plus grands CDP sont fondés en France, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas), suivis des fournisseurs de CDP de l’APAC. Les fournisseurs APAC CDP sont des entreprises plus jeunes qui proposent généralement un CDP de livraison.

Grand financement et consolidation

Le financement déclaré était le plus important par rapport à toute période précédente à 853 millions de dollars. La majeure partie de ce financement est allée à des fournisseurs établis. Au cours de cette période, cinq accords ont été conclus avec des entreprises qui comptent plus de 200 employés, dont quatre fournisseurs qui ont reçu chacun plus de 100 millions de dollars de financement. En outre, six petites transactions ont totalisé 117 millions de dollars, ce qui montre qu’il existe un soutien pour les petits fournisseurs.

Grâce à ce nouveau financement, les cinq premières entreprises ont désormais reçu en moyenne 190 millions de dollars chacune. Le reste du marché reçoit en moyenne 21 millions de dollars.

Quelques tendances spécifiques au type de CDP

Il existe quatre plates-formes principales de données client : campagne, analyse, livraison et données. Le type de CDP le plus courant au cours de ce rapport était le CDP de campagne avec 39 % des CDP. Les CDP de campagne représentent 41% des salariés et 44% des financements. Les fournisseurs les plus anciens du secteur sont principalement des CDP de campagne et de livraison.

Cependant, alors que les CDP de campagne détiennent la plus grande part de marché, cette part diminue lentement au profit des CDP de diffusion.

Presque tous les CDP de données et analytiques ont été fondés après 2012. Les CDP de données augmentent également, mais à un rythme plus lent. Ces CDP ont également tendance à être plus petits et moins financés (à l’exception de ceux des États-Unis). Les CDP analytiques étaient généralement les plus grands et les mieux financés, mais ils sont maintenant inférieurs à la moyenne en termes de base d’employés et de financement.

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Forte croissance pour une technologie clé

Ce ne sont là que quelques points saillants de la mise à jour de janvier du Customer Data Platform Institute. Il est clair que les fournisseurs établis continuent de bien se comporter et de devenir plus robustes, mais il y a quelques nouveaux venus à surveiller qui ont reçu un financement important.

Nous commençons également à constater une forte croissance des CDP de livraison et une croissance plus lente des CDP de campagne, ce qui indique un changement dans les types de CDP disponibles, même si nous ne nous attendons pas à ce que ce changement se produise rapidement.

Consultez le rapport complet pour lire tous les détails.

CDP.com Staff
CDP.com Staff
The CDP.com staff has collaborated to deliver the latest information and insights on the customer data platform industry.
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