L’inflation persistante et croissante entraînant un ralentissement des dépenses de consommation, les entreprises découvrent de nouveaux moyens de générer des revenus et de maximiser leurs dépenses marketing. Bien qu’elle en soit encore à ses débuts, la monétisation des données est un moyen pour les entreprises de maximiser la valeur des données dont elles disposent afin de créer de nouvelles sources de revenus.
Monétisation des données : Une nouvelle façon d’augmenter les revenus
La monétisation des données est une discipline émergente qui connaît des taux de croissance élevés. Un rapport publié par Allied Market Research montre que le marché mondial de la monétisation des données était évalué à 2,1 milliards de dollars en 2020, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) prévu de 22,1 % de 2021 à 2030.
Une étude de McKinsey Global a révélé que les personnes interrogées dans les entreprises les plus performantes « sont trois fois plus susceptibles que les autres de déclarer que leurs efforts de monétisation contribuent pour plus de 20 % aux revenus de l’entreprise ». Dans un autre rapport publié par Data Bridge Market Research, la monétisation des données devrait croître de 21,95 % entre 2022 et 2029.
Comment la priorisation des données first party favorise la monétisation des données
Forrester définit la monétisation des données comme « le processus d’exploitation de vos données pour produire des informations et des décisions qui augmentent les revenus et améliorent votre activité ». Les entreprises à croissance rapide utilisent leurs données first party pour améliorer la façon dont elles gèrent leurs activités, comprendre les comportements de l’audience, optimiser les offres commerciales et développer des expériences plus personnalisées.
Alors que l’avenir sans cookies se rapproche, les entreprises qui réussissent sont celles qui ont un plan pour donner la priorité aux données first-party afin de les monétiser. Les clients apprécient la transparence et le respect de la vie privée. Dans le même temps, les clients sont plus susceptibles de faire un achat auprès d’une marque offrant des expériences personnalisées. Vous ne pouvez obtenir cette expérience personnalisée qu’en ayant accès aux données qu’une CDP centralise pour vous et rend facilement accessibles.
En exploitant les connaissances issues des données first-party, les marques peuvent également se différencier de la concurrence. Par exemple, Kaiser Permanente a utilisé ses données sur les patients pour améliorer la façon dont les médecins et le personnel les assistent. Pendant la pandémie, l’utilisation de leur système de télémédecine a atteint un niveau record d’environ 80 %. Avec seulement un système de santé sur quatre dont 25 % des patients utilisent la télémédecine, ils se sont démarqués de leurs concurrents.
Avec la dépréciation des cookies tiers et un nombre croissant de lois et de réglementations internationales et américaines sur la confidentialité des données, la collecte et la gestion des données first-party sont plus importantes que jamais. L’adoption d’une approche fondée sur le consentement pour la collecte des données des consommateurs permet également d’établir une relation plus sûre et de ne plus dépendre de sociétés de données tierces.
En donnant la priorité aux données first-party, les entreprises comblent les lacunes en matière de données et centralisent les informations afin de réaliser des bénéfices en interne et en externe. Étant donné que la monétisation des données dépend de la propriété des données first-party, les premières réussites proviennent d’entreprises qui ont amélioré leurs efforts de collecte de données sans dépendre d’une tierce partie.
Histoire d’une réussite en matière de monétisation des données : Walmart
Walmart est un autre exemple de réussite en matière de monétisation des données. Leur plateforme de données, Walmart Luminate, « collecte et identifie les habitudes d’achat, puis les transmet aux commerçants et aux fournisseurs de l’entreprise ». Depuis qu’il utilise Luminate, Walmart a constaté une augmentation de 75 % de son chiffre d’affaires dans le domaine du commerce électronique et une augmentation de 50 % du nombre de ses fournisseurs.
La monétisation des données par Walmart est un exemple de la manière dont la monétisation externe ou directe – qui consiste à donner à des tiers ou à des partenaires l’accès à des informations – peut profiter à votre entreprise. Les entreprises disposent d’informations plus fiables car leurs données sont directement liées au comportement et aux activités des clients. Donner à des partenaires commerciaux l’accès à des produits ou services basés sur des données vous permet de vous associer avec eux pour mieux faire de la publicité, cibler et interagir auprès d’audiences particulières.
Un système centralisé de gestion des données est essentiel à la réussite de la monétisation des données
Un système centralisé de gestion des données est un élément clé du succès de la monétisation des données. Avant de pouvoir augmenter vos revenus grâce à la monétisation des données, vous devez utiliser efficacement vos données pour améliorer votre entreprise de l’intérieur. Dans un article pour Data Science Central, l’auteur Bill Schmarzo écrit que la monétisation des données est une perte de temps pour la plupart des entreprises, à moins que leurs fonctions données et analyse ne fassent partie du comité de direction.
L’accès aux données first party est un défi lorsqu’elles sont disséminées sur différents points de contact avec les clients, tels que les sites web, les applications, les sites de médias sociaux, etc. Une customer data platform (CDP) peut non seulement consolider les informations cloisonnées dans les différents systèmes, mais aussi gérer les eaux troubles et souvent compliquées des réglementations en matière de protection de la vie privée.
Une CDP vous permet de prendre de meilleures décisions commerciales en apportant les éléments manquants dont le marketing, les ventes et le customer success devaient auparavant se passer. En éliminant l’intermédiaire des données third party, ces équipes peuvent prendre de meilleures décisions commerciales avec des résultats mesurables.
Un système centralisé de gestion des données vous permet de travailler avec vos éditeurs, fournisseurs et partenaires pour réussir à mettre en place de meilleures campagnes marketing, personnaliser l’expérience client et améliorer l’offre produits. En partageant les données, vous pouvez générer des bénéfices, monétiser les données que vous possédez et améliorer les relations commerciales.
