ファーストパーティクッキーは、消費者がブランドのオウンドチャネル（消費者直販サイト、チャットボット、ロイヤリティプログラム、メンバーシップ、オウンドモバイルアプリなど）と直接やり取りしたユーザーエンゲージメントデータを収集します。 ウェブサイト所有者は、ユーザーの言語、場所、ユーザー名、ショッピングカートに保存されたアイテム、閲覧したページなどを含む、このファーストパーティデータを見ることができる。
ユーザーが同じウェブサイトに戻ったとき、キャッシュがクリアされていなければ、ファーストパーティ・クッキーに保存されたデータにアクセスすることができます。 その結果、このサイトは、ユーザーについて知っていることに基づいてパーソナライズされた推薦を提供することができる。 さらに、フォームには、ユーザーについて収集された過去のデータがあらかじめ入力されている場合があります。
ファーストパーティCookieとファーストパーティデータのより広範なカテゴリーは、ブランドが見込み客や顧客と直接関係を持つことができるため、注目を集めています。 進化するデータプライバシー 規制と顧客の嗜好により、ブランドはセカンドパーティやサードパーティのデータを購入したり取得したりするよりも、ユーザーから進んで提供されるデータに投資するようになっている。
ファーストパーティ・クッキーの仕組み
ファーストパーティのクッキーは、ユーザーがeコマースサイトにログインし、商品をより早く購入することを可能にします。 住所、保存アイテム、名前、言語、好み、購入履歴、その他のプロフィール情報などのデータは、すでにeコマースサイトに保存されている。 この機能は、カスタマージャーニーから摩擦を取り除き、よりパーソナライズされた顧客体験を生み出す。
顧客はファーストパーティのクッキーのトラッキングにオプトインする必要があり、一般データ保護規則（GDPR）のような特定のデータプライバシー規制は、顧客データがどのように収集され使用されるかを開示するよう企業に求めています。 もし顧客が「クッキーを受け入れる」ことを選択しなければ、顧客情報は保存されず、eコマースサイトにアクセスするたびに手動でサインインしなければならない。 ユーザーは、ホストウェブサイトに自分のデータを保存させたくない場合、ファーストパーティ・クッキーをブロックすることができます。
ユーザーデータがファーストパーティ・クッキーに保存されると、ウェブサイトはこのデータを分析し、視聴者をよりよく理解することができます。 サイトがユーザーの関心や意図を収集することで、ユーザーが見たい商品やコンテンツを提案することができる。 顧客の購買ジャーニーはよりパーソナライズされたものになり、サイトはより大きな投資収益率（ROI）を見ることになるだろう。
ファーストパーティ・クッキーとサードパーティ・クッキー
サードパーティのクッキーは、ファーストパーティのクッキーと同様に振る舞いますが、広告テクノロジーベンダー、他のウェブサイト、またはソーシャルメディアプラットフォームなどのサードパーティのソースによって所有されています。 サードパーティのクッキーは、組織が直接所有していない複数のページにわたって消費者データを追跡します。 ファーストパーティのクッキーは、ユーザーが訪問しているウェブサイトによって設定されますが、サードパーティのクッキーは、サードパーティのサーバー（すなわち、ユーザーが訪問しているウェブサイトとは異なる）または広告技術ベンダーによって設定されます。
サードパーティのクッキーは、サードパーティ企業が広告目的で使用するため、多くのユーザーがブロックします。 サードパーティのサイトがユーザーの情報にアクセスすることは、プライバシー侵害のように感じられるかもしれない。
マーケティング担当者に影響を与える重要な変化は、サードパーティのクッキーの廃止です。 グーグルとアップルがそれぞれのブラウザからサードパーティのクッキーを段階的に削除 する動きは、企業がクッキーを使ってウェブ全体の活動を追跡できなくなることを意味する。 アップルはまた、アプリやSafariブラウザでサードパーティのトラッキングクッキーをブロックするオプションを消費者に提供している。
