Taille du marché des Customer Data Platform : Les points essentiels à retenir
- En janvier 2023, le CDP Institute prévoit que le chiffre d’affaires du secteur des CDP atteindra 2,3 milliards de dollars en 2023 – une croissance modeste par rapport aux 2 milliards de dollars prévus en 2022.
- Il existe actuellement 171 éditeurs définis dans le domaine de la CDP.
- Les éditeurs de CDP les plus importants et les mieux financés connaissent une plus forte croissance de leurs effectifs que les petits éditeurs.
- Les États-Unis détiennent la plus grande part de marché, mais l’Europe et l’APAC poursuivent leur croissance.
Suivi de la croissance du marché des CDP
Le marché des plateformes de données clients est en pleine croissance. Mais que nous réserve l’avenir de l’industrie ?
Pour répondre à cette question, nous nous sommes tournés vers les recherches du CDP Institute, une référence en matière de données et d’analyses du secteur. Le CDP Institute décrit la customer data platformcomme « un logiciel packagé qui crée une base de données clients persistante et unifiée, accessible par d’autres systèmes ». Les éditeurs inclus dans leurs rapports semestriels Industry Update répondent à la définition du CDP Institute.
Projections du chiffre d’affaires du marché des CDP jusqu’en 2022
En janvier 2023, le CDP Institute prévoit que le chiffre d’affaires du secteur des CDP atteindra 2,3 milliards de dollars en 2023 – une croissance modeste par rapport aux 2 milliards de dollars prévus en 2022.
Quelle est la taille du marché des CDP par éditeur ?
En plus du revenu total de l’industrie, le CDP Institute évalue la taille de l’industrie en fonction du nombre d’éditeurs dans l’espace, ainsi que du nombre d’employés de ces derniers qui se consacrent aux offres spécifiques de CDP. De temps en temps, le CDP Institute retire des éditeur de sa liste en raison d’une meilleure compréhension de leurs produits ou suite à des changements dans les produits ou dans les activités de l’entreprise. Lorsque des entreprises sont retirées par le CDP Institute, elles sont exclues de l’analyse des périodes précédentes.
En 2022, le CDP Institute a recensé 161 fournisseurs dans le domaine des CDP.
- Les CDP pour les campagne repéresentent le type de CDP le plus courant, avec 36 % de part de marché. Les Delivery CDP suivent, avec 32 %.
- Onze nouveaux éditeurs CDP ont été ajoutés en janvier 2023. Près de la moitié des nouvelles CDP ajoutées à la catégorie sont classées comme des CDP d’analyse ou data.
Dans son rapport de janvier 2022 sur le secteur, le CDP Institute note que le secteur est entré dans une nouvelle phase de maturité. Alors que les périodes précédentes ont vu l’arrivée de plus de 22 nouveaux entrants, le second semestre 2021 n’a vu que quatre nouveaux entrants. Le rapport de juillet 2022 a vu 11 nouveaux entrants sur le marché.
Quelle est la taille du marché des CDP en fonction du nombre d’employés ?
Le CDP Institute estime que le nombre d’employés du secteur des CDP a baissé au cours du deuxième semestre 2022. Si les nouveaux éditeur ajoutés au rapport expliquent les augmentations, les embauches dans l’ensemble de l’industrie sont restées faibles. Soixante et une entreprises ont fait état d’une baisse du nombre total d’employés.
Selon l’institut CDP, cela pourrait être le signe d’une expansion excessive au cours des trimestres précédents. Les récents ralentissements économiques et l’incertitude pourraient également avoir un impact sur le rythme des embauches.
« Les entreprises ayant enregistré une baisse du nombres d’employés étaient en moyenne plus grandes et s’étaient développées plus rapidement que les entreprises ayant enregistré une hausse du nombre de collaborateurs. Cela suggère que ces entreprises ont connu une expansion excessive et qu’elles ont réduit leurs périmètres en prévision d’un ralentissement de l’activité ».
Quelle est la taille du marché des CDP par région ?
Les éditeurs de CDP basés aux États-Unis sont plus importants et mieux financés que les éditeurs des autres régions. Les fournisseurs situés sur le continent américain représentent 46 % des entreprises, 63 % des employés et 83 % des financements. Les éditeurs européens ont connu la croissance la plus rapide en 2018-2019, mais depuis lors, ils ont perdu des parts au profit des éditeurs de l’APAC.
Les données du CDP Institute montrent que les éditeurs américains et européens présentent des distributions d’âge et de type similaires, tandis que les éditeurs de l’APAC sont plus jeunes et plus concentrés dans les delivery CDP. Les éditeurs américains sont plus imposants que les éditeurs européens et de l’APAC, en particulier parmi les Data CDP et les CDP d’analyse.
Pour en savoir plus sur l’évolution des CDP, consultez nos données sur le financement des CDP et sur les fusions et acquisitions des CDP.
