Les statistiques les plus récentes sur le secteur des CDPs avec des informations sur la croissance du secteur, les cas d’usage, le retour sur investissement, les avantages, les capacités et bien plus encore.
Les CDP et CRM sont devenus la norme pour les entreprises qui doivent gérer les données de leurs clients. Mais comment et quand sont-ils apparus ?
Qu’est-ce qu’une CDP? Découvrez comment les customer data platforms peuvent contribuer à optimiser l’expérience client et à améliorer les performances de l’entreprise.
Quelle est la place d’une CDP, d’une DMP ou d’un CRM dans votre stratégie MarTech ? Il s’agit de solutions très différentes, et de nombreuses entreprises on recours à plusieurs de ces applications.
Découvrez les six cas d’usage de la CDP que les organisations privilégient lorsqu’elles évaluent les éditeurs de customer data platform et mettent en œuvre une stratégie CDP.
L’analyse de sentiment client, également appelée exploration d’opinion, est le processus automatisé qui consiste à identifier ce que vos clients pensent de votre produit, de votre service ou de votre marque.
Découvrez quelques-unes des principales tendances en matière de consommation et de données qui définiront le marketing de l’expérience client en 2023, de l’IA au développement durable, en passant par la personnalisation et plus encore.
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Voici quatre façons de commencer à démontrer la valeur ajoutée commerciale de votre customer data platform, de la création d’une vue unique du client à la réduction des dépenses publicitaires.
Découvrez la différence entre les données non structurées, les données structurées et les données semi-structurées, ainsi que la manière dont une CDP transforme ces points de données en connaissance.
Les données semi-structurées sont des données non structurées dotées de certains attributs structurels.
Les données non structurées sont des données qui ne sont pas définies par un modèle ou un schéma particulier.