Activation marketing
L’activation marketing est l’exécution de campagnes, d’événements et d’expériences qui génèrent de la notoriété pour votre marque.
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L’activation marketing est l’exécution de campagnes, d’événements et d’expériences qui génèrent de la notoriété pour votre marque.
L’analyse de sentiment client, également appelée exploration d’opinion, est le processus automatisé qui consiste à identifier ce que vos clients pensent de votre produit, de votre service ou de votre marque.
L’attribution marketing est le processus qui consiste à associer des activités marketing spécifiques aux ventes et aux conversions des clients.
Le marketing d’attribution multi-touch est un modèle d’attribution qui vous permet de décomposer chaque point de contact afin de prendre des décisions fondées sur des données qui orientent les futurs efforts marketing et permettent d’obtenir le meilleur retour sur investissement (ROI).
Un cookie first party collecte les données d’engagement utilisateur qu’un consommateur a directement avec les canaux détenus par une marque, comme un site web de vente directe, un chatbot, un programme de fidélité, une adhésion ou une application mobile.
Un cookie second party représente les données partagées directement entre deux organisations, soit dans le cadre d’un partenariat direct, soit par la monétisation des données.
Les cookies tiers ou third party sont utilisés pour cibler les consommateurs avec des publicités basées sur les intérêts des consommateurs et l’historique de navigation recueilli à partir des recherches sur le site web et de l’activité du navigateur.
Une data clean room est un site sécurisé et crypté où les données first party peuvent être anonymisées et associées à celles de partenaires et d’éditeurs de confiance pour effectuer des analyses.
La démocratisation des données est le processus qui permet aux utilisateurs techniques et non techniques d’une organisation d’accéder à des données unifiées et de les exploiter en toute sécurité.
Le développement « low-code » ou « no-code » fait référence à un ensemble de plateformes et d’outils logiciels qui permettent aux développeurs d’entreprise et à d’autres employés non développeurs (c’est-à-dire les utilisateurs professionnels) de créer des expériences et des applications web de manière modulaire, par « glisser-déposer ».
La vente directe aux consommateurs ou direct to consumer (D2C) est une stratégie de vente par laquelle les fabricants et les marques de biens de consommation courante (PGC) vendent leurs produits directement à leurs clients au lieu de les vendre par l’intermédiaire de retailers et de grossistes.
Les données non structurées sont des données qui ne sont pas définies par un modèle ou un schéma particulier.
Les données semi-structurées sont des données non structurées dotées de certains attributs structurels.
Les données structurées sont des données prédéfinies, c’est-à-dire que chaque point de données est associé à un champ dans une feuille de calcul, un tableau ou une base de données.
Il existe deux façons de stocker des données dans une base de données : avec ou sans schéma. Chaque approche présente des avantages et des inconvénients en fonction de l’utilisation que vous prévoyez de faire de ces données.
La gestion du consentement est un processus qui informe les utilisateurs de la manière dont une organisation entend utiliser et gérer leurs données.
L’ingestion de données est le processus de connexion à plusieurs sources de données et de transport des données de chaque source vers un référentiel unique, généralement une base de données, un data warehouse ou un data lake.
L’intelligence artificielle (IA) est une discipline qui utilise des ordinateurs et des données pour simuler les capacités de l’esprit humain, mais beaucoup plus rapidement, à une échelle et à une vitesse qu’aucun humain ne pourrait jamais atteindre.
Les informations personnellement identifiables (PII) ou personally identifiable information (PII) sont des informations qui peuvent être utilisées pour vérifier l’identité d’une personne.
La confidentialité des données est le processus qui consiste à donner aux consommateurs le droit de dire qui peut utiliser leurs informations, ce qu’ils peuvent utiliser et comment ils peuvent l’utiliser.
Les logiciels composables sont une approche de la construction d’une infrastructure système au moyen de modules.
Le marketing automation est l’utilisation d’un logiciel pour automatiser certaines tâches, comme l’envoi d’un e-mail de remerciement à un client, qu’une personne devrait autrement traiter manuellement.
Le marketing comportemental crée des offres plus ciblées et personnalisées à l’intention des clients et des clients potentiels, sur la base de la connaissance des actions qu’ils ont précédemment effectuées.
Le marketing omnicanal est l’intégration transparente de canaux marketing en ligne et offline qu’une entreprise utilise pour interagir avec ses clients.
Martech, ou technologie marketing, est le terme global désignant les logiciels et les solutions digitales qui supportent les opérations marketing. Voir des exemples ici.
La migration vers le cloud est un processus au cours duquel une partie ou la totalité des actifs numériques, des services, des bases de données, des ressources, des applications, de l’infrastructure et du stockage d’une organisation sont transférés vers des environnements cloud.
Un modèle de données est une représentation des relations entre entités, conçue pour créer un modèle partagé pour les concepteurs, les développeurs, les data scientists et autres.
La modélisation lookalike crée une meilleure segmentation et un meilleur ciblage pour les campagnes marketing, ce qui permet d’améliorer l’efficacité de la publicité et le retour sur investissement.
Le nettoyage des données est le processus d’analyse et de détection des données incorrectes ou corrompues, puis de leur correction ou de leur suppression du jeu de données.
L’orchestration du parcours client est le processus qui consiste à offrir des expériences personnalisées tout au long du parcours du client afin de l’amener à une prochaine étape optimale.
Le parcours du client est le cycle complet de la relation entre une entreprise et ses clients, de la connaissance de la marque aux ventes.
Les réglementations sur la confidentialité des données protègent les données personnelles des citoyens ou des résidents de certains lieux.
Les réseaux de retail media permettent aux marques de deuxième et de troisième rangs d’acheter un espace publicitaire et de faire du marketing auprès des clients sur les canaux appartenant à un retailer, avec une approche extrêmement ciblée.
La résolution d’identité est le processus de création d’un profil client exploitables par l’analyse et la gestion de données à travers de multiples points de contact, attributs et systèmes.
Le Return on Ad Spend (ROAS) ou retour sur les dépenses publicitaires est un indicateur marketing qui mesure les revenus obtenus pour chaque euro dépensé en publicité.
La segmentation client est un processus qui consiste à segmenter les individus en groupes sur la base de caractéristiques et d’attributs communs.
Le Tag management ou gestion des balises est un système qui permet de superviser et de mettre à jour efficacement les différentes balises ou tags marketing qu’une organisation intègre dans les sites web et les applications mobiles.
La valeur à vie du client, ou customer lifetime value en anglais, est le montant qu’un client est censé dépenser avec votre entreprise (en achetant des produits ou des services) au cours de sa vie avec votre entreprise.
Une vue client unifiée (SCV), également connue sous le nom de vue client 360 ou vision client unifiée, ou vue client unique (en anglais single customer view (SCV)) est un ensemble complet de données qu’une organisation possède sur un client et qui peut être consulté en un seul endroit.