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統合された顧客データでより良いCXを実現する4ステップのアプローチ

CDPで顧客データを統合することで、ブランドは組織全体でより良い顧客体験をオーケストレーションすることができます。ここでは、その方法をご紹介します。

環境・社会・ガバナンス（ESG）ポリシーを採用する企業が増える中、CIOやITリーダーは持続可能性に配慮する姿勢を示しています。 CDPは役に立ちますか？

マーケティング担当者が顧客データプラットフォームからAIを活用したインサイトを活用し、マーケティング活動を高度化させる方法をご紹介します。

ガバナンス、リスクマネジメント、コンプライアンス（GRC）の枠組みを構築することで、リスクや規制の必要性を管理しながら、業務とビジネスゴールを一致させることができます。

最新のCDP業界統計で、業界の成長、ユースケース、ROI、メリット、機能など、さまざまな情報を提供します。

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の歴史は

CDPとは？顧客データプラットフォームが、顧客体験の最適化とビジネスパフォーマンスの向上にどのように役立つかをご紹介します。

CDP、DMP、CRMはMarTech戦略にどのように適合するのか？これらはすべて全く異なるソリューションであり、多くの企業が複数のソリューションを利用しています。

顧客感情分析は、オピニオン・マイニングとも呼ばれ、顧客が自社の製品、サービス、ブランドについてどのように感じているかを特定する自動化されたプロセスである。

半構造化データとは、構造的な属性を持つ非構造化データのことである。

非構造化データとは、特定のモデル、つまりスキーマによって定義されていないデータのことです。

構造化データとは、あらかじめ定義されたデータのことで、スプレッドシート、テーブル、データベースにおいて、各データポイントにフィールドが割り当てられていることを意味します。