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Articles : Approfondissez votre compréhension des solutions CDP
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Si les considérations technologiques sont primordiales, l’importance du leadership en matière de données et d’analytique pour la réussite de la monétisation des données ne peut être sous-estimée.
Les organisations tournées vers l’avenir déploient des CDP pour démocratiser les données à l’échelle de l’entreprise, ce qui permet de tirer parti de l’IA pour l’ensemble de l’activité.
Pour se lancer dans la monétisation des données, il faut disposer de la bonne technologie et adopter une approche itérative. Voici ce qu’il faut savoir.
L’intelligence artificielle et le machine learning font de la personnalisation à grande échelle une réalité.
Pour tirer parti de l’IA, il existe un petit secret bien connu : il s’agit de disposer des bonnes données pour l’alimenter. Voici comment une CDP peut vous aider.
Le nettoyage des données ou data cleansing doit être considéré comme un objectif majeur pendant le processus de mise en œuvre d’une CDP. Voici ce que vous devez savoir pour garder vos données clients propres.
Avec les bonnes données, les équipes vente et marketing peuvent rationaliser leurs efforts, améliorer la qualité des prospects, optimiser la stratégie commerciale et segmenter leurs clients de manière efficace.
Les éléments clés du rapport de juillet 2023 du CDP Institute sur le secteur des CDP révèlent l’évolution du marché des CDP dans un contexte d’incertitude économique.
Comprendre les choses à faire et à ne pas faire en matière d’analyse des données clients.
Une CDP peut connecter les silos de données et fournir une vue client unifiée que les équipes du service client, et les équipes commerciales peuvent utiliser pour améliorer les expériences des clients.
Pour gagner et conserver la confiance de leurs clients, les entreprises doivent mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité des données clients afin de protéger leurs systèmes contre les menaces liées à la cybersécurité.