Qu’est-ce qu’un réseau retail media ?
Un réseau retail media est un réseau publicitaire propriétaire créé par un détaillant sur l’ensemble de ses canaux de vente digitaux. Les réseaux de retail media permettent aux marques de deuxième et de troisième rangs d’acheter un espace publicitaire et de faire du marketing auprès des clients sur les canaux appartenant à un retailer, avec une approche extrêmement ciblée. Il s’agit d’une méthode similaire à la publicité en magasin, mais réalisée de manière digitale.
Les acheteurs sont souvent plus réceptifs aux publicités lorsqu’ils se trouvent déjà sur le site d’une enseigne. La proximité et la pertinence des réseaux de retail media offrent un moyen pratique de cibler les clients tout au long de leur parcours d’achat et de leur proposer les bonnes offres au bon moment.
Avantages des réseaux de media pour les retailers
Pour les distributeurs, les réseaux de retail media ne se contentent pas de générer des ventes supplémentaires ; ils créent également une nouvelle source de revenus très rentable grâce à la monétisation des données first party dont ils sont propriétaires. Grâce à des données et des informations pertinentes sur les clients, les retailers peuvent proposer une publicité ciblée qui leur est bénéfique ainsi qu’à leurs clients, ce qui se traduit par une plus grande fidélité de ces derniers et une plus grande défense de la marque.
De nombreux réseaux retail media permettent aux retailers et à leurs fournisseurs de partager des données sur les clients dans le respect de la vie privée. Par conséquent, les réseaux de retail media permettent aux détaillants d’accéder à de vastes quantités d’informations sur les clients, ce qui les aide à mieux les comprendre.
Même les magasins physiques traditionnels ont bénéficié de la création de nouveaux points de contact intéressants pour les clients qui préfèrent faire leurs achats en ligne. Les marques peuvent le faire de différentes manières.
- Expériences d’achat digitales. Les placements publicitaires digitaux sur les sites web et les applications mobiles appartenant à l’entreprise ouvrent de nouvelles voies pour personnaliser l’expérience des clients avec un contenu hyper pertinent et des promotions de produits.
- Expériences en magasin. Les réseaux retail media s’étendent au-delà des seuls canaux digitaux, car les médias digitaux commencent à proliférer dans les magasins. Grâce à la géolocalisation et aux données transactionnelles, les détaillants et les marques partenaires peuvent optimiser les promotions en fonction du comportement d’achat et de la demande dans des régions ou des magasins spécifiques.
- Expériences omnicanales. Grâce aux données clients connectées, les retailers peuvent orchestrer des parcours clients fluides qui s’appuient sur les comportements d’achat individuels.
- Optimisation des campagnes. Les marques sont en mesure d’exploiter l’inventaire des réseaux de retail media pour tester des publicités, voir ce qui fonctionne et qui est visé. Une fois que les marques ont accès à ces données, elles peuvent mettre en place des campagnes créatives réussies et obtenir des données first party précieuses dans le processus.
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