Les 6 meilleurs outils de visualisation des données clients pour les professionnels du marketing

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Les indicateurs commerciaux dans le domaine du marketing n’a jamais été aussi importants. Les marketers utilisent le big data pour mieux connaître leurs clients et savoir comment ils peuvent être compétitifs sur un marché surchargé. Les outils de visualisation les aident à y parvenir en organisant et en illustrant les grandes quantités d’informations recueillies par les marketers.

Il y a beaucoup de choix lorsqu’il s’agit de choisir l’outil qui convient le mieux à vos besoins en matière de marketing. Voici quelques exemples de solutions low code/no code qui permettent aux professionnels du marketing de créer un tableau de bord de données accessible, avec une excellente expérience, à un prix raisonnable.

Le point de vue de CDP.com : Les outils de visualisation des données et votre Customer Data Platform

Certaines plateformes de données clients (CDP) s’intègrent facilement à des outils de visualisation de données. Cela permet aux marketers de transformer facilement les informations sur les clients en d’autres types de formats de données. Il est important de comprendre les capacités de votre CDP et la manière dont ces deux types d’outils liés aux données peuvent fonctionner ensemble pour améliorer vos initiatives marketing et d’analytiques data.

Les meilleurs outils de visualisation de données pour les équipes et agences de marketing

1. Microsoft Power BI

Microsoft Power BI simplifie le processus de visualisation des données grâce à son interface conviviale et à ses fonctionnalités spécialement conçues pour les professionnels du marketing.

Microsoft Power BI permet aux marketers de rassembler, d’analyser, de visualiser et de partager des données. Cet outil flexible en libre-service ne nécessite qu’une formation initiale minimale et se connecte à d’autres applications Microsoft.

L’abondance des fonctionnalités intégrées, telles que le filtrage et les tableaux de bord interactifs, facilite la recherche des données requises. Grâce à la bibliothèque de connecteurs, vous pouvez facilement connecter vos sources de données provenant de Twitter, Google Analytics et d’autres sources.

En outre, vous pouvez ajouter des éléments visuels à tout document créé avec Microsoft Office, ce qui vous permet de mieux contrôler le rendu final de vos analyses de marché.

Avantages

  • La plateforme dispose d’une interface facile à utiliser.
  • Vous pouvez découvrir le fonctionnement du logiciel grâce aux démonstrations du site web.
  • Les analystes marché peuvent utiliser la plateforme pour suivre les données, produire des rapports et des infographies, et surveiller les données en temps réel.

Inconvénients

  • La plateforme a des capacités limitées pour la gestion de données à grande échelle.

2. Tableau

Tableau facilite l’organisation, la visualisation et le partage de vos données les plus importantes. L’interface intuitive drag-and-drop de l’outil vous permet d’identifier rapidement des modèles significatifs et de découvrir de nouvelles informations. Avec Tableau, vous avez accès à des licences illimitées. En outre, vous pouvez publier ou partager vos rapports en fournissant un lien d’accès.

La création de graphiques faciles à lire et à comprendre permet à votre audience d’absorber plus facilement les informations. De nombreuses fonctions, telles que la mise à l’échelle multidimensionnelle, le data blending et le filtrage, sont disponibles dans Tableau.

Avantages

  • L’outil est facile à utiliser.
  • De grandes marques comme Lenovo utilisent la plateforme, ce qui renforce sa crédibilité.
  • Sa capacité à connecter des bases de données à l’aide de SQL permet aux utilisateurs de connecter plusieurs sources de données.
  • Il n’y a pas de coûts cachés.

Inconvénients

  • L’acquisition de licences supplémentaires en sus des plans tarifaires vous coûte plus cher.

3. Qlik Sense

Qlik Sense est une plateforme de visualisation de données qui permet aux spécialistes du marketing d’interagir avec leurs données analytiques afin de les aider à prendre de meilleures décisions. Les marketers peuvent rapidement produire des visualisations interactives à l’aide de Qlik Sense qu’ils peuvent utiliser avec leurs clients et à leurs collègues.

Avec le pipeline de données analytiques en temps réel, Qlik combine les données et l’analyse sans effort. Il permet aux utilisateurs de localiser rapidement les données pertinentes, de les enrichir et de produire des données dérivées.

La plateforme permet aux marketers de trouver et de comprendre des informations à partir de n’importe quel endroit grâce à des outils d’analyse de premier ordre. Vous pouvez mettre en place des actions automatisées en aval pour tirer parti de chaque opportunité commerciale.

Avantages

  • Des marques comme Samsung s’appuient sur Qlik Sense, ce qui prouve la fiabilité de l’application.
  • La plateforme fournit un chatbot et des informations de contact, ce qui lui permet de répondre aux questions des clients.

Inconvénients

  • L’outil peut être saccadé lorsqu’il s’agit de gros volumes de données.

4. Zoho Analytics

Zoho Analytics est une plateforme de visualisation de données qui facilite le suivi et l’analyse des données pour les marketers. L’agence propose plusieurs fonctionnalités, telles que la capacité de concevoir des rapports, des tableaux de bord et des graphiques uniques, comme des diagrammes en cascade.

L’intégration des données est simple, car Zoho Analytics se connecte aux autres produits Zoho. Par exemple, les utilisateurs peuvent accéder aux fichiers fournis et les transformer en graphiques interactifs en se connectant à leur compte Google. Les utilisateurs peuvent également exporter rapidement les données du tableau de bord dans des diaporamas PowerPoint ou Microsoft Excel.

Avantages

  • L’élaboration d’indicateurs de performance clés permet aux utilisateurs d’évaluer l’efficacité de leurs équipes.
  • L’interface utilisateur de Zoho Analytics est simple.
  • La plateforme offre plusieurs possibilités, telles que des analyses avancées et des liens avec d’autres bases de données.

Inconvénients

  • Les applications qui ne relèvent pas de Zoho Analytics ne sont pas compatibles avec la plateforme.

5. Google Charts

Google Charts vous permet de générer des graphiques à partir de vos données. La possibilité de zoomer et l’interactivité de ces graphiques constituent leurs principaux atouts. La plateforme permet aux utilisateurs de s’intéresser à vos données visuelles, ce qui les incite à rester plus longtemps sur votre page web.

Parmi les principales fonctionnalités de Google Charts, citons la possibilité de concevoir des diagrammes et des graphiques uniques, de partager des diagrammes et des données avec d’autres personnes et d’exporter des diagrammes et des données en vue d’une analyse plus poussée. Utilisez cet outil pour créer des visualisations de données intéressantes avec des commandes interactives et des animations pour susciter l’intérêt et la satisfaction de votre audience.

Avantages

  • Google Charts permet à votre audience s’intéresser à vos données.
  • Il dispose d’une grande variété de modèles pour générer des visualisations de données.
  • Les graphiques Google sont faciles à intégrer dans d’autres programmes.
  • L’utilisation de ces outils est gratuite.

Inconvénients

  • La plateforme n’a pas d’application mobile.

6. Infogram

Infogram vous permet d’utiliser des modèles pour concevoir vos visualisations, ce qui vous permet de perfectionner votre visualisation de données.

L’outil peut intégrer des données en temps réel dans votre graphique, garantissant ainsi une mise à jour constante des données. Cette fonction permet à vos clients d’être informés de toute nouvelle information concernant les produits, les services et les offres du marché.

La plateforme vous permet également d’ajouter des éléments personnalisés à vos graphiques, tels que des diagrammes, des cartes et des vidéos. Les articles personnalisés vous permettent d’utiliser des médias interactifs pour améliorer votre contenu et le rendre plus attrayant pour vos publics cibles. Infogram propose des plans tarifaires Basic, Pro, Business, Team et Enterprise.

Avantages

  • Il s’agit d’un logiciel simple à utiliser pour la visualisation de données et les infographies.
  • Vous produisez des visualisations de données plus intéressantes pour votre entreprise en utilisant Infogram.

Inconvénients

  • Infogram n’est pas adapté aux graphiques à forte intensité de données.

La visualisation de données dans le domaine du marketing

Un tableau de bord accessible transmet de manière compréhensible des informations complexes. Les sites web dotés de bonnes visualisations ont plus profitables parce qu’ils peuvent mieux montrer aux clients ce qu’ils ont besoin de savoir. Ils fournissent également plus d’informations que les sites web textuels, c’est pourquoi les marketers utilisent des outils de présentation pour donner plus de crédibilité et d’impact à leurs idées.

Lukas Pangonis
Lukas Pangonis
Lukas Pangonis est responsable senior du marketing et de l'automatisation des performances pour Vizlib. En tant qu'expert en marketing, en analyse et en automatisation, il se passionne pour aider les entreprises à atteindre une plus grande efficacité et à raccourcir les délais d'obtention d'informations.