Selon le rapport de l’état de l’industrie des CDP de janvier 2022 du CDP Institute, le marché des plateformes de données client (CDP) a connu une forte croissance au second semestre 2021. Ce qui est le plus intéressant, c’est que la croissance n’était pas due à l’arrivée de nouveaux éditeurs sur le marché ; ce sont plutôt les éditeurs établis ont stimulé le secteur. Jetons un coup d’œil à certains des faits saillants du rapport.
Une croissance considérable dans l’ensemble
L’augmentation de la croissance est en grande partie due à des changements significatifs chez les éditeurs existants qui représentent désormais 85 % des nouveaux employés et 88 % des nouveaux financements, ce qui témoigne des efforts de ces fournisseurs pour devenir des leaders dans la catégorie des CDP.
Au cours des cinq dernières années, les grandes entreprises ont connu une croissance plus rapide que les petites, mais il n’y a toujours pas d’éditeur dominant sur le marché.
Seules quatre nouvelles sociétés ont été ajoutées au cours de la période considérée, ce qui est faible si l’on considère que la moyenne était de quinze pour les périodes précédentes. De plus, trois petites entreprises ont été acquises et une a cessé ses activités.
A la fin de 2021, la base d’employés de l’industrie a augmenté d’environ 1375 employés. Plus précisément, les 25 % d’entreprises les plus performantes en termes d’effectifs ont vu leur nombre d’employés augmenter de 14 %. Le reste du secteur n’a connu qu’une croissance de 4 %.
Si l’on considère la croissance en fonction de la date d’arrivée des fournisseurs sur le marché, on constate que les principaux éditeurs historiques (établis entre 2008 et 2012) représentent désormais 28 % du secteur. Les fournisseurs qui sont arrivés après 2014 représentent un quart du marché, mais ils sont plus petits et disposent de moins de financement.
Un autre point intéressant est que les CDP basées aux États-Unis représentent 45 % du marché (64 éditeurs) et obtiennent 75 % du financement. Vient ensuite la région EMEA (les CDP les plus importantes sont basées en France, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas), puis les fournisseurs de CDP de la région APAC. Les fournisseurs de CDP provenant d’APAC sont des entreprises plus jeunes qui proposent généralement une delivery CDP.
Financement important et consolidation
Le financement rapporté a été le plus important par rapport à toute période précédente avec 853 millions de dollars. La majeure partie de ce financement est allée à des fournisseurs établis. Au cours de cette période, cinq transactions ont été conclues avec des entreprises de plus de 200 employés, dont quatre fournisseurs qui ont reçu chacun plus de 100 millions de dollars de financement. En outre, six transactions plus modestes ont totalisé 117 millions de dollars, ce qui montre qu’il existe un soutien pour les petits fournisseurs.
Avec ce nouveau financement, les cinq premières entreprises ont désormais reçu en moyenne 190 millions de dollars chacune. Le reste du marché reçoit en moyenne 21 millions de dollars.
Quelques tendances spécifiques aux CDP
Il existe quatre grands types de customer data platforms : campagne, analyse, delivery (diffusion) et données. Le type de CDP le plus répandu dans ce rapport était la CDP pour les campagnes avec 39 % des CDP. Les CDP pour les campagnes représentent 41% des employés et 44% des financements. Les éditeurs les plus anciens du secteur proposent principalement des CDP de campagne et de delivery.
Cependant, si les CDP de campagne détiennent la plus grande part de marché, cette part diminue lentement au profit des CDP de delivery.
Presque toutes les CDP de données et analytiques ont été fondés après 2012. Les CDP de données augmentent également, mais à un rythme plus lent. Ces CDP ont également tendance à être plus petites et moins financées (sauf ceux des États-Unis). Les CDP analytiques étaient généralement les plus importantes et les mieux financées, mais elles sont maintenant inférieures à la moyenne en termes de nombre d’employés et de financement.
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Forte croissance pour une technologie clé
Ce ne sont là que quelques points marquants du rapport de l’état de l’industrie de janvier du Customer Data Platform Institute. Il est clair que les éditeurs établis continuent de bien se porter et de se renforcer, mais il y a aussi quelques jeunes entreprises à surveiller qui ont reçu un financement important.
Nous commençons également à voir une forte croissance des delivery CDP et une croissance plus lente des CDP de campagne, ce qui indique un changement dans les types de CDP disponibles, bien que nous ne nous attendions pas à ce que ce changement se produise rapidement.
Consultez le rapport complet pour lire tous les détails.
